Klant worden van Alice

Een product of dienst van Alice bestellen, gaat het snelst online. U hoeft hier alleen maar op stap voor stap de gevraagde gegevens in te vullen. Voordat uw bestelling definitief is, ontvangt u een overzicht van alle door u ingevoerde gegevens. Zodat u alles rustig kunt uitprinten en controleren.

Natuurlijk kunt u de producten van Alice ook telefonisch bestellen.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice:

Heeft u uw bestelling gedaan? Dan ontvangt u van Alice tot de dag van de aansluiting de volgende informatie:

• Stap 1
  U ontvangt een bevestigingsbericht per e-mail.
• Stap 2
  U ontvangt per post een opdrachtbevestiging van uw Alice aansluiting. Hierin staan ook uw ordernummer, uw inschakeldatum en uw persoonlijke login-gegevens voor de online Alice Lounge.
• Stap 3
  U ontvangt een bericht per e-mail wanneer uw Alice aansluiting succesvol geactiveerd is. In deze e-mail staat ook uw telefoonnummer. Heeft u Alice gevraagd om uw bestaande telefoonnummer over te nemen van een andere provider? Dan bevat dit bericht ook het tijdstip van de verhuizing van uw telefoonnummer naar de Alice dienst.
• Stap 4
  Bij een eventuele overname van uw bestaande telefoonnummer krijgt u opnieuw bericht van Alice.

Enkele dagen voor de activering van uw nieuwe Alice dienst ontvangt u de Alice Box thuis. Hierin zit het modem, alle benodigde aansluitmaterialen en een duidelijke installatiehandleiding. Hiermee kunt u gemakkelijk uw nieuwe Alice dienst installeren.

Wilt u de installatie liever door een van onze monteurs laten doen?
Geen probleem. Alice levert een monteur voor slechts € 69,90. Deze sluit uw computer aan op de Alice dienstverlening en test of alles goed werkt.